წესები და პირობები

ჩვენ შესახებ

იმია არის კონდიციონერების მონტაჟის, შეკეთებისა და მომსახურების სერვისი, რომელიც მუშაობს ბათუმსა და აჭარის რეგიონში, საქართველო. დაგვიკავშირდით ამ წესების ბოლოს მითითებული მონაცემებით.

ვებსაიტის გამოყენება

imia.ge-ზე განთავსებული შიგთავსი — ტექსტი, სურათები, ლოგო და დიზაინი — ჩვენი საკუთრებაა ან გამოყენებულია ნებართვით და დაცულია ქართული და საერთაშორისო საავტორო უფლებებით. შეგიძლიათ მისი ნახვა და გაზიარება პირადი, არაკომერციული მიზნით, თუმცა მისი კოპირება, ხელახლა გამოქვეყნება ან კომერციული გამოყენება ჩვენი წერილობითი ნებართვის გარეშე დაუშვებელია.

ჩვენ ვცდილობთ, საიტზე ინფორმაცია იყოს ზუსტი და განახლებული, თუმცა ის მოწოდებულია მხოლოდ ზოგადი ინფორმაციისთვის და არ წარმოადგენს სავალდებულო შეთავაზებას.

მომსახურება და ფასები

ჩვენ ვაწვდით კონდიციონერების მონტაჟს, შეკეთებას, წმენდას და მასთან დაკავშირებულ მომსახურებას. ვებსაიტით, ტელეფონით ან შეტყობინებით გაგზავნილი მოთხოვნა არის შეკითხვა და არა სავალდებულო შეკვეთა. ხელშეკრულება იდება მხოლოდ მაშინ, როდესაც სამუშაოს შევათანხმებთ და ვიზიტს დავადასტურებთ.

სამუშაოს საბოლოო მოცულობა დასტურდება ობიექტის ან გაუმართაობის შეფასების შემდეგ, რადგან კონდიციონერებზე მუშაობა დამოკიდებულია პირობებზე, რომელთა წინასწარ შეფასება ყოველთვის შეუძლებელია.

ფასები და გადახდა

ვებსაიტზე მითითებული ფასები არის საწყისი ფასები (აღნიშნულია „დან“) მარტივი სამუშაოსთვის და მოცემულია ქართულ ლარში (GEL). თუ სხვა რამ არ არის მითითებული, ისინი არ მოიცავს თავად კონდიციონერის ან მასალების ღირებულებას.

საბოლოო ფასი დამოკიდებულია ობიექტის რეალურ პირობებზე — მილის სიგრძე, კედლის ტიპი, სიმაღლე და ხელმისაწვდომობა — და დასტურდება ფიქსირებული ფასით სამუშაოს დაწყებამდე. გადახდა ხდება სამუშაოს დასრულებისას, თუ სხვაგვარად არ შევთანხმდებით. ჩვენ არ ვიღებთ გადახდებს ამ ვებსაიტის მეშვეობით.

ჯავშანი, ცვლილება და გაუქმება

ვიზიტის დაჯავშნა, გადატანა ან გაუქმება შეგიძლიათ ზარით ან შეტყობინებით. გთხოვთ, გონივრული ვადით ადრე გვაცნობოთ ცვლილების ან გაუქმების შესახებ, რათა დრო სხვა მომხმარებელს შევთავაზოთ.

როდესაც „მომხმარებლის უფლებების დაცვის შესახებ“ საქართველოს კანონი გაძლევთ უფლებას, 14 კალენდარული დღის განმავლობაში უარი თქვათ დისტანციურ ან საწარმოს გარეთ დადებულ ხელშეკრულებაზე, ეს უფლება მოქმედებს. თუ მოგვთხოვთ სამუშაოს ამ ვადის გასვლამდე დაწყებას, შესაძლოა ამ მოთხოვნის მკაფიო დადასტურება გთხოვოთ, და თუ შემდეგ უარს განაცხადებთ, შესაძლოა გადაიხადოთ უკვე შესრულებული სამუშაოს ღირებულება.

სამუშაოს გარანტია

ჩვენი მონტაჟის სამუშაოს მოყვება 12-თვიანი გარანტია, რომელიც მოიცავს ჩვენ მიერ შესრულებულ სამუშაოს — მილის შეერთებებს, სამაგრებსა და ელექტრო კავშირებს. გარანტია არ ვრცელდება თავად კონდიციონერზე (რომელსაც აქვს მწარმოებლის გარანტია), ასევე ზიანზე, რომელიც გამოწვეულია არასწორი გამოყენებით, უბედური შემთხვევით, ელექტრომომარაგების პრობლემებით ან სხვა პირების მიერ შესრულებული სამუშაოთი თუ ცვლილებებით.

ეს გარანტია ემატება და არ ზღუდავს თქვენს კანონისმიერ უფლებებს „მომხმარებლის უფლებების დაცვის შესახებ“ საქართველოს კანონით.

პასუხისმგებლობა

ჩვენ სამუშაოს ვასრულებთ პროფესიული გულისხმიერებით და დაზღვეული ვართ. კანონით დაშვებულ ფარგლებში, ჩვენ არ ვართ პასუხისმგებელი არაპირდაპირ ან თანმდევ ზიანზე, ან გაუმართაობაზე, რომელიც გამოწვეულია უკვე არსებული ინსტალაციით, თავად მოწყობილობით ან ჩვენგან დამოუკიდებელი პირობებით.

ამ წესებში არაფერი გამორიცხავს ან ზღუდავს ჩვენს პასუხისმგებლობას იქ, სადაც ამას კანონი არ უშვებს — მათ შორის ჩვენი დაუდევრობით გამოწვეულ სიკვდილსა თუ ჯანმრთელობის დაზიანებაზე, ან თქვენს იმპერატიულ სამომხმარებლო უფლებებზე.

თქვენი ვალდებულებები

იმისთვის, რომ სამუშაო უსაფრთხოდ და მაღალ დონეზე შევასრულოთ, გთხოვთ, მოგვაწოდოთ ზუსტი ინფორმაცია სამუშაოს შესახებ, უზრუნველყოთ უსაფრთხო წვდომა ობიექტსა და მოწყობილობებთან და გვაცნობოთ ყველაფერი, რამაც შესაძლოა სამუშაოზე იქონიოს გავლენა — მაგალითად ფარული გაყვანილობა თუ მილები ან კონსტრუქციული საკითხები.

მომხმარებლის უფლებები და საჩივრები

თუ თქვენ ხართ მომხმარებელი, გაქვთ უფლებები „მომხმარებლის უფლებების დაცვის შესახებ“ საქართველოს კანონით, მათ შორის მომსახურების ხარისხთან და შესყიდვამდე მკაფიო ინფორმაციის მიღებასთან დაკავშირებული უფლებები. ამ წესებში არაფერი ცვლის ამ უფლებებს.

რაიმე ხარვეზის შემთხვევაში ჯერ ჩვენ დაგვიკავშირდით — საკითხების უმეტესობა სწრაფად წყდება. თუ ერთად ვერ მოვაგვარებთ, შეგიძლიათ მიმართოთ საქართველოს მომხმარებლის უფლებების დაცვის უფლებამოსილ ორგანოს ან სასამართლოს.

მოქმედი სამართალი და დავები

ეს წესები რეგულირდება საქართველოს კანონმდებლობით. ნებისმიერი დავა, რომელსაც ჩვენ შორის ვერ მოვაგვარებთ, განიხილება საქართველოს უფლებამოსილი სასამართლოს მიერ, თქვენზე გავრცელებული იმპერატიული სამომხმარებლო ნორმების შეულახავად.

წესების ცვლილებები

ჩვენ შესაძლოა დროდადრო განვაახლოთ ეს წესები. მოქმედია ამ გვერდზე გამოქვეყნებული ვერსია, ბოლო განახლების თარიღთან ერთად.