Условия использования

О нас

Imia — это служба установки, ремонта и обслуживания кондиционеров, работающая в Батуми и регионе Аджария, Грузия. Свяжитесь с нами по данным в конце этих условий.

Использование этого сайта

Содержимое imia.ge — текст, изображения, логотип и дизайн — является нашей собственностью или используется с разрешения и защищено авторским правом Грузии и международным правом. Вы можете просматривать и делиться им в личных, некоммерческих целях, но не вправе копировать, переиздавать или использовать его коммерчески без нашего письменного разрешения.

Мы стараемся поддерживать информацию на сайте точной и актуальной, но она предоставляется только для общего сведения и не является обязывающим предложением.

Услуги и расценки

Мы предоставляем установку, ремонт, чистку и сопутствующие услуги по кондиционированию. Запрос через сайт, по телефону или в сообщении — это обращение, а не обязывающий заказ. Договор заключается только после того, как мы согласуем работу и подтвердим визит.

Окончательный объём работ подтверждается после оценки объекта или неисправности, поскольку работа с кондиционерами зависит от условий, которые не всегда можно оценить заранее.

Цены и оплата

Цены на сайте — это начальные цены (с пометкой «от») за несложную работу, указанные в грузинских лари (GEL). Если не указано иное, они не включают стоимость самого кондиционера или материалов.

Окончательная цена зависит от фактических условий объекта — длины трассы, типа стены, высоты и доступа — и подтверждается фиксированной сметой до начала работ. Оплата производится по завершении работ, если не согласовано иное. Мы не принимаем оплату через этот сайт.

Запись, изменения и отмена

Записаться, перенести или отменить визит можно по звонку или сообщению. Просим заранее сообщать об изменении или отмене, чтобы мы могли предложить время другому клиенту.

Если Закон Грузии «О защите прав потребителей» даёт вам право отказаться от дистанционного или заключённого вне помещения договора в течение 14 календарных дней, это право действует. Если вы просите начать работу до окончания этого срока, мы можем попросить вас явно подтвердить запрос, и при последующем отказе вам, возможно, придётся оплатить уже выполненную работу.

Гарантия на работу

На наши монтажные работы распространяется 12-месячная гарантия на качество нашей работы — соединения труб, кронштейны и электрические подключения. Гарантия не распространяется на сам кондиционер (на него действует гарантия производителя), а также на ущерб от неправильной эксплуатации, несчастных случаев, проблем с электропитанием или работ и изменений, выполненных другими.

Эта гарантия дополняет и не ограничивает ваши законные права по Закону Грузии «О защите прав потребителей».

Ответственность

Мы выполняем работу с профессиональной добросовестностью и застрахованы. В пределах, разрешённых законом, мы не несём ответственности за косвенные или последующие убытки, либо за неисправности, вызванные уже существующей установкой, самим устройством или обстоятельствами вне нашего контроля.

Ничто в этих условиях не исключает и не ограничивает нашу ответственность там, где это не допускается законом, — включая ответственность за смерть или вред здоровью по нашей неосторожности, либо любые ваши императивные права потребителя.

Ваши обязанности

Чтобы мы могли работать безопасно и качественно, просим предоставить точную информацию о работе, обеспечить безопасный доступ к объекту и устройствам и сообщить обо всём, что может повлиять на работу, — например о скрытой проводке или трубах, либо о конструктивных особенностях.

Права потребителя и жалобы

Если вы потребитель, у вас есть права по Закону Грузии «О защите прав потребителей», включая права на качество услуг и на ясную информацию до покупки. Ничто в этих условиях не затрагивает эти права.

Если что-то не так, сначала свяжитесь с нами — большинство вопросов решается быстро. Если мы не сможем решить это вместе, вы можете обратиться в уполномоченный орган по защите прав потребителей в Грузии или в суд.

Применимое право и споры

Эти условия регулируются законодательством Грузии. Любой спор, который не удастся урегулировать между нами, разрешается компетентными судами Грузии, без ущерба для применимых к вам императивных норм защиты прав потребителей.

Изменения этих условий

Мы можем время от времени обновлять эти условия. Действует версия, опубликованная на этой странице, вместе с датой последнего обновления.